Privacy en disclaimer

Privacyverklaring

Koek en Bakkertje B.V. (hierna: K&B) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Wij gaan zorgvuldig om met uw gegevens en zorgen ervoor dat deze conform de relevante wet- en regelgeving worden verwerkt, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Verzameling van persoonsgegevens

K&B verzamelt persoonsgegevens wanneer u een account aanmaakt, een bestelling plaatst, of contact met ons opneemt via onze website. De gegevens die wij verwerken zijn onder andere:

• Voor- en achternaam

• Adres en woonplaats

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Klantnummer en inloggegevens

Wij verzamelen deze gegevens om onze producten en diensten aan u te kunnen leveren, waaronder:

• Het aanmaken en beheren van uw account

• Het verwerken van uw bestelling en betaling

• Levering van producten

• Versturen van facturen

• Verzenden van nieuwsbrieven en aanbiedingen (na uw toestemming)

Doeleinden van de gegevensverwerking

K&B gebruikt uw gegevens om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren. Dit omvat:

• Het verbeteren van de website en gebruikerservaring

• Het verzenden van direct marketing, nieuwsbrieven en acties (alleen na uw voorafgaande toestemming)

• Het bijhouden van uw account en bestellingen

U bent niet verplicht om uw persoonsgegevens te verstrekken. Zonder uw gegevens kan K&B echter bepaalde diensten, zoals het verwerken van bestellingen of levering, niet verlenen.

Bewaring en toegang tot persoonsgegevens

K&B verleent alleen toegang tot uw persoonsgegevens aan medewerkers en dienstverleners die deze informatie nodig hebben om hun werkzaamheden uit te voeren, zoals betaalproviders en koeriersdiensten. Deze partijen verwerken uw gegevens uitsluitend in opdracht van K&B en conform onze instructies.

Verstrekking aan derden

K&B verkoopt of verhuurt uw persoonsgegevens niet aan derden, tenzij:

• Het onderdeel is van een bedrijfsverkoop of overdracht van bedrijfsactiviteiten

• U ons vooraf toestemming hebt gegeven

• Wij hiertoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld door een gerechtelijk bevel

Beveiliging en rechten van de gebruiker

K&B neemt passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies en ongeoorloofde toegang tot uw gegevens te voorkomen. U hebt het recht om de persoonsgegevens die wij van u hebben in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt hiervoor contact met ons opnemen via info@koekenbakkertje.nl.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

K&B behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wij raden u aan om regelmatig onze website te bezoeken om de meest recente versie van de privacyverklaring te bekijken. Indien er wijzigingen plaatsvinden die u persoonlijk raken, zullen wij u daar rechtstreeks van op de hoogte brengen.

Cookies

K&B gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die wij op uw pc, tablet of telefoon plaatsen wanneer u onze website bezoekt. Wij plaatsen geen tracking cookies zonder uw toestemming. U kunt cookies accepteren om functies zoals het onthouden van een winkelwagen mogelijk te maken en om de website af te stemmen op uw voorkeuren.

Contact

Voor vragen over onze privacyvoorwaarden, het indienen van een klacht, of voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via info@koekenbakkertje.nl. Mocht u niet tevreden zijn met onze reactie, dan hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Disclaimer

Alle inhoud op deze website, inclusief teksten, afbeeldingen, ontwerpen en andere materialen, is eigendom van K&B en is beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om onderdelen van de website te kopiëren, te reproduceren of anderszins te gebruiken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van K&B.

In geval van overmacht is K&B niet verplicht om haar verplichtingen na te komen. Onder overmacht wordt verstaan elke van onze wil onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van onze verplichtingen geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, of technische problemen met de website.